SERVIS

REDOVNI SERVISI OSIGURAVAJU VAM DA VOZITE BEZBEDNO I SA PUNIM POVERENJEM U SVOJU E-MAŠINU

Zakažite termin slanjem email–a na servis@dualtron.rs ili pozivom na broj 0112831360

*Pre dolaska u Dualtron servis neophodno je da nas obavestite o uočenim nedostacima i rezervišete termin.

Redovno održavanje

Električni trotineti i njihove komponente mogu biti oštećeni usled različitih faktora. Životni vek svakog dela varira u zavisnosti od navika vozača i uslova u kojima se proizvod koristi. Delovi koji prekorače radni vek mogu prouzrokovati nesreće. Redovnim održavanjem i zamenom dotrajalih delova činite da vaš proizvod bude bezbedan za vožnju.

Menjajte na vreme delove koji su dotrajali

Amortizeri, delovi vešanja, viljuške, gume, felne, ležajevi, diskovi, kočione pločice, kablovi, delovi preklopa, razni nosači i drugi potrošni delovi zahtevaju periodični pregled i uvek ih kontrolišite.

Interval za zamenu delova dotrajalih usled zamora materijala može se razlikovati od propisanog u zavisnosti od uslova vožnje i načina upotrebe. Osim delova sa liste, uvek pregledajte i sve ostale delove kako biste na vreme primetili svaki znak neispravnosti.

*Tabelu intervala zamene potrošnih delova možete pronaći na stranici proizvoda klikom na korisničko uputstvo (Dualtron modeli strana 19, Speedway modeli strana 16).

Za nas je vaša bezbednost
uvek na prvom mestu

U Dualtron servisu će se svi radovi uvek obavljati po najvišim standardima, a sve u cilju vaše bezbednosti. Naš servis je specijalizovan za popravku i održavanje Minimotorsovih Dualtron i Speedway električnih trotineta. Sertifikovani serviseri, stabilan lager originalnih rezervnih delova, profesionalni alati kao i pristup Minimotorsovoj bazi znanja svojevrsna su garancija da će vaš trotinet biti u top formi kada izađe iz našeg servisa.

  • Sertifikovani serviseri
  • Originalni delovi i dodatna oprema
  • Najsavremeniji alati i tehnička oprema
  • Vrhunski kvalitet usluge
  • Brza usluga za uštedu vašeg vremena

Posle svake intervencije naš serviser će obaviti test vožnju kako bi bili sigurni da je problem uspešno rešen.

Šta kada vaš trotinet stigne u naš servis?

Ispunićemo sve dogovorene zahteve vlasnika e-trotineta i obavestiti vas o eventualnim naknadnim nedostacima. Korigovaćemo ostale uočene neispravnosti tek nakon što dobijemo vašu saglasnost. Na ovaj način bićete obavešteni o ceni eventualnih dodatnih radova i neće vas sačekati visoki računi kod preuzimanja e-trotineta.
Pružićemo vam informaciju po završenoj intervenciji šta je zamenjeno na e-trotinetu. Ova informacija može biti data pisanim ili usmenim putem u zavisnosti od vašeg zahteva. Neispravni delovi koji su zamenjeni biće spakovani i vraćeni sa trotinetom.
Pre dolaska u naš servis, potrebno je da uklonite dodatnu opremu koji nas može ometati u pravilnom obavljanju posla (torbice, dodatna svetla, sirene, ogledala, držači za telefon, ručka za nošenje …).

Inspekcijski pregled

Standardni inspekcijski pregled podrazumeva proveru sledećih sistema i delova:

  • Prednjih i zadnjih kočionih pločica
  • Prednjih i zadnjih kočionih klešta
  • Diskova prednje i zadnje kočnice
  • Leve i desne ručice kočnice
  • Stanje prednje i zadnje gume
  • Proveru i podešavanje parametara na Eye kontrolnoj tabli
  • Prednjeg i zadnjeg vešanja
  • Proveru i dotezanje šrafova i matica
  • LED sistema osvetljenja
  • Preklopnog mehanizma
  • Probna vožnja kako bi se ustanovilo da li ima skrivenih nedostataka

Inspekcijski servis je neophodno zakazati i naplaćuje se po ceni od 2400,00 rsd. Ukoliko se na inspekcijskom pregledu utvrde određeni nedostaci vlasnik trotineta će biti obavešten. Ukoliko vlasnik prihvati popravku u našem servisu, inspekcijski servis neće biti naplaćen, u tom slučaju biće naplaćeni utrošeni rezervni delovi i radni sati potrebni za zamenu delova.